賃貸にお住まいのお客様へ
契約後の皆様へ
引っ越し日が決まったら
行うこと
入居後に行うこと
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電気
室内のブレーカーを上げて電気を通電してください。 -
引っ越しの搬入
1：荷物の搬入により廊下、扉、壁等にキズをつけないように養生（保護）してください。
2：引越しの目的については、指定の日時に行ってください。 -
ガス開栓
事前にガス会社と打ち合わせて開栓の日程をご相談ください。
※ガス開栓日には借り主様がお部屋にて作業に立ち会う必要があります。 -
水道
引越前に水道局に連絡が取れているのであれば、指定日から水道が利用出来るように水道局が手配をしてくれます。指定日に水が出ない場合は、水道局にお問合せ下さい。
※東京都水道局：お客様センター -
ごみ出し
ごみの出す日時と場所を事前に確認してください。中野区ごみの分類は以下になります。 https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/guide/005/002/index.html
入居後のトラブル
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水道、電気等設備不良が確認された際には、借り主様で対処されるのでは無く速やかに高島屋もしくは管理会社へにご連絡ください。
借り主様の独自判断で修理された場合は、修理費用等は借り主様負担になることもあります。
トラブルがありましたら
お気軽にご連絡ください
解約の手続きに関して
入居後に行うこと
- 解約（退去）が決まりましたら、お手元にある賃貸借契約書をご確認ください。
- 違約金・解約月の家賃の日割り・月割り・定額精算等の記載をご確認ください。
- 解約は、最短でも１ヶ月前までに申し出てください。解約予告日は契約により異なりますので、賃貸借契約書の解約予告の条項をご確認ください。
- 解約日・退去日をあらかじめご確認ください。
- ※「解約日」… 日割で発生する家賃の最終日です。
- ※「退去日」… 部屋を明け渡す日（鍵を返却する日）となります。
退去前にご自身で
行っていただくこと
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電気
退去日前までに解約手続きを行ってください。 -
水道
退去日前までに解約手続きを行ってください。 -
ガス
退去日前までに解約手続きを行ってください。 -
住所の転居届
最寄りの郵便局へ転居届（郵便局のホームページからも手続き可能）のお手続きください。 -
お荷物
解約日までに、必ず荷物を全部出した状態にしておいてください。 -
ゴミ
粗大ゴミに関して、回収には申請を行っていただく必要がございます。退去日までに回収されるよう日程調整をお願いします。
回収が退去日を超える場合、引越し時に新居へ運び、新居より粗大ゴミの回収を行ってください。 -
鍵
入居時にお渡しした「鍵」を必ずご返却ください。（ご自身で複製されたスペアキーも含みます） -
その他
取扱説明書、リモコン、洗濯機Ｌボ等は室内に残してください。
敷金の精算に関して
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退去立会いや、ルームチェック後、解約精算書をメールで送付、又は入居者のマイページにアップロードいたしますので、ご確認をお願いいたします。
- ※敷金の精算は、諸経費の処理後となります。
- ※家賃滞納や補修費が発生し、預り敷金を超えた場合は、精算書の内容を確認いただき、お振込ください。
なお、振込に係る手数料はすべてお客様のご負担となります。
解約申請はこちら
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イタンジのID・PWをお持ちでない方
株式会社高島屋で契約いただいている
ご契約者および
ご入居者様で
解約・退去の場合は、お手数ですが、
以下よりイタンジに
登録をお願いいたします。申請後、弊社より解約お手続き用のURLを
SMS（ショートメール）またはEメールで
お送り致しますので、
マイページより解約のお手続きを
お願い致します。 -
イタンジのID・PWをお持ちの方
すでにイタンジにご登録のお客様は
ログイン後、マイページより
解約のお手続きをお願い致します。- ※マイページ登録後に解約通知日・解約日を設定して頂きます。
- ※解約通知日に関しまして、弊社営業時間外または定休日の際は、入居者様からのメールが弊社に届いた日付でお受付致します。
- ※解約日に関しまして通知日より起算し、受付致します。